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电商狂欢节根本拯救不了家电业? - 潮流家电网

双11临近,日前,国家发改委价监局、北京市发改委价监局、东城区发改委物价检查所联合召开双11价格促销提醒告诫会,提醒经营者依法促销。京东、国美、当当、美团、亚马逊、王府井百货大楼、沃尔玛、菜百等18家企业参加了告诫会。会上,相关负责人明确提出,禁止商家使用易误解的标价,并将打击虚构原价的行为。

自淘宝首家提出“双11购物节”概念以来,每年的双11成了电商狂欢节。各行各业也都在这股消费狂潮中争取着属于自己的利益,各大电商平台上的官方旗舰店也如雨后春笋般冒了出来。家电行业自然也不例外。 近年来,在电商浪潮的驱动之下,有的家电企业甚至在一家电商平台上开设多家旗舰店。在狂欢的阴影下,各种问题也越来越尖锐。继家电大连锁卖场之后,家电企业电商平台的投入产出能否达到正比,正考验着不少家电厂商。 日前,国家发改委价监局、北京市发改委价监局、东城区发改委物价检查所联合召开“双11”价格促销提醒告诫会,提醒经营者依法促销。京东、国美、当当、美团、亚马逊、王府井百货大楼、沃尔玛、菜百等18家企业参加告诫会。会上,相关负责人明确提出,禁止商家使用易误解的标价,并将打击虚构原价的行为。 三个部门明确要求,在网络上销售商品和提供服务,应当同实体店一样,自觉依法明码标价。标价内容要真实明确、清晰醒目,价格变动要及时调整。不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。 此外国家相关职能部门,还禁止利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者进行交易。其中,标示的原价属于虚假、捏造;实际成交价折后高于原价;声称“全网最低价”、“市场最低价”,但价格表示不真实、不准确,没有依据等一系列行为将被重点防治。 这是国家发改委在一个月之内再度喊话,呼吁电商依法诚信促销。就在10月25日,国家发改委就已经召开新闻发布会,见证阿里巴巴等8家企业签订《反“炒信”信息共享协议》,对利用交易炒作网络商家信用的行为进行专项整治。 国家部委一再公开表态警示电商整体依法依规销售、宣传,体现了有关部门越来越重视网购的安全问题及消费者权益的保护,也表现出现在的网购平台上恶性低价竞争的严重性。 在劣质商品低价格的对比下,一些原本处于正常价位的优质商品显得价位格外高昂,且部分消费者不具备区分真假产品的能力,导致部分优质商家经营惨淡,卖真假参半产品的商家刷信用,消费者的权益受到损害。 对于家电企业来说,消费者在电商平台上的购买还是比较理性,购买还是倾向知名的大品牌,并没有出现小品牌、劣质产品横行的现象。但相应的,在电商这个开放的平台上,家电品牌之间的竞争更加透明、激烈。 与传统市场相比,已经发展十多年的电商渠道,还没有为家电企业带来足够的增长就进入了竞争的白热化,让很多把电商市场当作家电市场新的增长点的企业失望不已。 不论是曾经的传统连锁大卖场渠道,还是正在崛起的电商平台,都只是商品销售形态的变化,其销售的家电产品本身并没有太大的改变,消耗的是同一形态下的消费需求。因此家电企业必须要清楚地意识到,做好渠道优化和管理,已经势在必行。 电商市场的激烈竞争,再次验证家电行业智能化转型的必要性,只有将传统的静态、无交互的家电产品。改变为能够与消费者互动、提供更好生活体验的网器,摆脱传统家电在消费者心目中的固有形象,才能打开新的消费市场需求,迎来新的发展契机。

具体来说,上述3部门明确要求,在网络上销售商品和提供服务,应当同实体店一样,自觉依法明码标价。标价内容要真实明确、清晰醒目,价格变动要及时调整。不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。此外,还禁止利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者进行交易,其中,标示的原价属于虚假、捏造;实际成交价折后高于原价;声称全网最低价、市场最低价,但价格表示不真实、不准确,没有依据等一系列行为将被重点防治。

实际上,每到双11前后,都是网络欺诈行为的高发期。今年10月,国美在线将原价为5399元的Apple iPhone6 Plus 16G金色4G手机标价为原价6088元,现在直降500元,此外还有31项价格违法行为,被北京市发改委处以20万元罚款。

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